Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-10 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Habeas Data).

⚠️ Plantilla para el piloto: completen la razón social, el NIT y el correo de contacto, y que un asesor la revise antes de producción.

1. Responsable del tratamiento

Punto Evolution & Chickboom — [Razón social / nombre del titular], NIT/C.C. [número], Popayán, Cauca. WhatsApp: 318 562 1188 · Correo: [correo de contacto].

2. Datos que recolectamos

• Para pedidos: nombre, celular, dirección de entrega y, si lo autorizas en tu celular, tu ubicación GPS.
• Para el Club Evolution: nombre, celular, correo electrónico verificado con código y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla).
• Pagos por transferencia: la imagen del comprobante que adjuntas.
• Opiniones: calificación y comentario, sin datos personales.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidades

• Recibir, preparar, entregar y cobrar tus pedidos, y contactarte sobre ellos.
• Llevar el conteo de pedidos del Club Evolution y avisarte de tus premios.
• Verificar tu identidad con códigos enviados a tu correo (registro y recuperación de clave).
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Los proveedores tecnológicos (hosting y envío de correos) solo los procesan para prestar el servicio.

4. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de la misma y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta y mis datos. Los pedidos ya realizados se conservan sin nombre ni celular, únicamente para la contabilidad del negocio.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al 318 562 1188 o al correo [correo de contacto]. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

6. Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas y los códigos de verificación se guardan solo como hash, el acceso al panel requiere usuario y contraseña de administrador y los cambios quedan registrados.

7. Vigencia

Esta política rige desde octubre de 2026. Los datos se conservan mientras tengas cuenta activa o mientras sea necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales.